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Aunque estoy segura que te va a encantar lo que compres, si te equivocas de talla, ves que tiene algún tipo de defecto, puedes devolver tu pedido o parte de él en un plazo de 15 días naturales desde el día que se recibe la compra.
No se aceptarán devoluciones cuando el producto sea personalizado sino es que el producto tiene un defecto de fabricación, tales como confección defectuosa, roto del género.
NO se admiten devoluciones en PRODUCTOS REBAJADOS.
El comprador se hará cargo de hacer llegar las prendas en su embalaje original y en las mismas condiciones que fueron recibidos por el medio que estime, incluyendo las etiquetas del producto. No deben estar usados, estropeados, manchados, o con olor corporal o perfume. Si desde Maripabé se detectara que el producto ha sido usado, se procedería a la anulación de la devolución. Siempre podrías reclamar tu producto abonando los gastos de envío y tramitación.
Una vez reciba el pedido de vuelta, te reembolsaré el dinero descontando los gastos de envío por el mismo sistema de pago que utilizaste.
Para tramitar una devolución, tan sólo tienes que enviar un mail a info@maripabe.com con ASUNTO: DEVOLUCIÓN PEDIDO______
Indique sus datos de contacto:
Nombre y email de la persona que realizó la compra,
Fecha de compra,
Productos comprados,
Motivo de la devolución,
Cuenta bancaria (CCC) en la que solicita se realice la devolución
Dirección de envío devoluciones:
Isabel Castillo
C/horts 15, 1º5º
08194 sant quirze del vallés
Barcelona
Recuerde que rechazaremos cualquier paquete que no siga este procedimiento.
Tiempo de preparación de los pedidos es de 7 días hábiles ya que se tratan de pedidos personalizados y necesitan un proceso de elaboración.
Una vez finalizado el pedido se procederá al envió, que será de 48/72 horas.
Los envíos son gratuitos por importes superiores a 100 € para pedidos inferiores las tarifas variaran según la zona y el peso del pedido. Apareceran al final de la compra antes de aceptar el pago, una vez se introduzca la dirección de envío y los artículos a enviar.
Las posibilidades de envío son:
Envío nacional a domicilio
Envío a una oficina de correos o CITIpaq
Recoger en Sant quirze del vallés sin coste
Por el momento, en Maripabé , no se hacen envíos a Canarias ni Portugal.
Maripabé no se hace responsable por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones que se asuma al amparo de un Contrato, cuya causa se deba a acontecimientos que están fuera de nuestro control razonable (“Causa de Fuerza Mayor”).
Las Causas de Fuerza Mayor incluirán cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisión o accidente que esté fuera de nuestro control razonable e incluirán es especial (sin limitación) lo siguiente:
– Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.
– Conmoción civil, revuelta, invasión, ataque terrorista o amenaza terrorista, guerra haya sido declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.
– Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.
– Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados.
– Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.
– Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de otros gobiernos.
Se entenderá que nuestra obligación de cumplimiento en virtud de algún Contrato quedará suspendida durante el período en que la Causa de Fuerza Mayor continúe, y dispondremos de una ampliación en el plazo para cumplir nuestra obligación mientras dure tal período. Pondremos todos los medios razonables para que finalice la Causa de Fuerza Mayor o para encontrar una solución por medio de la cual podamos cumplir nuestras obligaciones en virtud del Contrato a pesar de la Causa de Fuerza Mayor.